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교환 반품절차

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- 반품 : 가본조명 고객센터 반품접수(택배비 안내)>택배사 전화 (로젠택배1588-9988) >수령받은 상품 송장번호로 반품접수

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교환및 반품이 불가능한 경우

- 한번이라도 설치한 상품 사용흔적이 발견되었을 경우

- 부속품 유실, 전선 절단등 발송된 상품의 훼손된 경우

- 반품보낸상품이 임의적으로 고장/파손이 발견되었을 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소된 경우(제품설치하여 다른고객에게 판매할 수 없는 경우)

- 받은상태 그대로 포장을 해주셔야만 반품/교환이 가능합니다.

  구매확정되기 전까지 상품의 박스/스티로폼/충전재를 버리지 말아주시기 바랍니다

A/S안내( LED내장만 해당 )

- 상품 사용 중 이상이 있거나 고장 발생시 가본조명 051-518-2229 / 010-9644-2229로 연락주시면 신속하게 처리해 드립니다. (단:1년이내)

- 사용후 1년이 지난 상품 또는 구매자 과실로 인한 요청은 별도 비용발생, 왕복 배송비가 부과, a/s불가가 될 수 있습니다.

상품수령후 꼼꼼히 미리 확인하세요

- 상품이상 여부를 설치전 미리 확인하세요!

  상품을 설치하시기 전 제품의 불량/파손/수량 여부를 꼼꼼히 확인후 설치하시기 바랍니다.

  상품 확인 하지 않고 설치 후 이상여부 확인하였을 경우 설치비에 대한 책임을 지지 않습니다.

- 시공과 설치일자를 미리 잡지 마세요!

  상품의 특성상 파손이 발생할 경우 교환/오배송/불량등의 경우를 생각하시고 시공일정을 넉넉히 잡으세요

  시공일정 차질에 대한 문제는 책임 지지 않습니다.

- 가본조명은 전국 조명설치 서비스를 해드립니다.

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