가본조명의 상품은 "로젠택배(1588-9988)"로 최대한 신속하고 안전하게 배송해드립니다.
평일 오후3시까지 접수 마감하며 배송은 결재 완료 후 2~5일 소요됩니다. (토/일/공휴일 제외)
7만원 이상▲ 구매시- 무료배송 (제주지역 10만원 이상)
7만원 미만▼ 구매시- 택배비 2,800원 / 화물요청시 3,500원 부과 (화물은 미리 전화 가능여부 문의)
★제주지역 10만원 미만 주문시 착불배송( 선결제시 동봉후 발송 )
- 당사 or 택배사 사정으로 배송이 지연되는 경우도 있습니다.
- 부피, 무게, 제품의 특성, 묶음배송에따라 배송비가 추가 될 수 있으며 추가 배송비는 구매자 부담입니다.
- 제주도 및 도서산간지역은 배송비가 추가되며, 추가비용은 구매자 부담입니다.
(제주도 지역은 7만원미만 선결제하여도 동봉후 착불로 발송됩니다)
- 조명 특성상 배송 중 파손, 실시간 재고 사항 변동, 택배사 사정으로 배송이 지연 될 수 있으니 여유를 두시고 주문바랍니다.
공사 지연에 대해 <가본조명>은 어떠한 책임도 지지 않습니다.
교환및 반품 안내
- 상품에 대한 파손 접수 기간은 최초 물품 수령후 7일 이내에만 가능합니다.
파손발생 확인 후 고객센터로 연락주시면 신속히 새상품으로 교환 해드립니다
- 구매자 실수로 인한 제품 파손에 대해서 판매자가 책임지지 않습니다.
- 단순 반품시 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 기본 왕복 6,000원(박스크기나 갯수에 따라 달라질 수 있습니다)
교환 반품절차
- 교환 : 가본조명 고객센터 교환접수(택배비 안내)>택배사 전화 (로젠택배1588-9988) >수령받은 상품 송장번호로 반품접수>택배사2~3일내 방문>가본조명 도착(상품확인후)>교환품 재발송(송장안내)
(교환상품이 차액이 발생될 경우 교환보내실 상품은 반품으로 접수하고 받으실 상품 새로 구매 부탁드립니다)
- 반품 : 가본조명 고객센터 반품접수(택배비 안내)>택배사 전화 (로젠택배1588-9988) >수령받은 상품 송장번호로 반품접수
- 꼭! 로젠택배를 이용하여 반품/교환해주세요 타 택배사 이용시 교환/반품이 늦어지거나 불가 할 수 있습니다.
교환및 반품이 불가능한 경우
- 한번이라도 설치한 상품 사용흔적이 발견되었을 경우
- 부속품 유실, 전선 절단등 발송된 상품의 훼손된 경우
- 반품보낸상품이 임의적으로 고장/파손이 발견되었을 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소된 경우(제품설치하여 다른고객에게 판매할 수 없는 경우)
- 받은상태 그대로 포장을 해주셔야만 반품/교환이 가능합니다.
구매확정되기 전까지 상품의 박스/스티로폼/충전재를 버리지 말아주시기 바랍니다
A/S안내( LED내장만 해당 )
- 상품 사용 중 이상이 있거나 고장 발생시 가본조명 051-518-2229 / 010-9644-2229로 연락주시면 신속하게 처리해 드립니다. (단:1년이내)
- 사용후 1년이 지난 상품 또는 구매자 과실로 인한 요청은 별도 비용발생, 왕복 배송비가 부과, a/s불가가 될 수 있습니다.
상품수령후 꼼꼼히 미리 확인하세요
- 상품이상 여부를 설치전 미리 확인하세요!
상품을 설치하시기 전 제품의 불량/파손/수량 여부를 꼼꼼히 확인후 설치하시기 바랍니다.
상품 확인 하지 않고 설치 후 이상여부 확인하였을 경우 설치비에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 시공과 설치일자를 미리 잡지 마세요!
상품의 특성상 파손이 발생할 경우 교환/오배송/불량등의 경우를 생각하시고 시공일정을 넉넉히 잡으세요
시공일정 차질에 대한 문제는 책임 지지 않습니다.
- 가본조명은 전국 조명설치 서비스를 해드립니다.
설치가 어려우실 때는 고객센터 (051-518-2229 / 010-9644-2229)로 연락 주세요.